企業在實施導入ISO9001(質量管理體系)認證,實施并導入ISO14001(環境管理體系)認證,實施并導入ISO45001(職業健康安全管理體系)認證,實施并導入IATF16949(汽車質量管理體系)認證的體系建設過程中導入看板管理,可以起到事半功倍的效果。
1、IATF16949(汽車質量管理體系)認證和ISO9001(質量管理體系)認證常見看板管理的發展歷史
20世紀初,日本豐田汽車公司從美國引進了大批流水生產方式。之后,隨著市場的變化,客戶對產品提出了多樣化、個性化的要求。為滿足客戶的需求, 豐田汽車公司的大量、單品種流水生產隨之轉變為多品種混流生產方式,準時化 (JIT)生產便應運而生??窗骞芾砭褪菍崿F準時化生產最重要的途徑和方法。其 原理是把推動式生產改變為拉動式生產。推動式是按生產加工制造工藝順序,依 次由第一道工序開始生產,然后依次向下傳,不管下道工序是否需要,何時需要以及需要多少,總是不停地向下傳,而后面的工序隨時都要接受來自上道工序傳下來的零部件。其結果形成了工序間零部件或物料的堆積和儲存,在制品不斷增 加。而拉動式只在下道工序需要時才向上一道工序取貨,需要多少就取多少,何時需要就何時取,沒有零部件或物料的積壓。這樣一來,顧客成為拉動式生產的源頭,即有顧客、有訂單才可以生產??窗骞芾硪罁鬏敺绞降霓D變最終實現 “在必要的時刻領取必要數量的必要零件,同時在必要的時刻生產必要數量的必要零件”,也就是說,只在需要時才生產必要的產品,過量生產就是浪費。在生產過程中,看板管理能夠強制性揭露問題,暴露隱患,由此形成動態自我完善機 制??窗骞芾聿粌H僅是生產過程的控制手段,也是生產系統動態自我完善過程的 控制手段,它以顧客為中心控制著生產的過程與進度。
隨著現代管理水平的不斷的提高,看板管理也得到了重新的定義,以前人們. 看板管理的理解僅局限于用于生產過程的控制的看板(JIT看板),范圍比較窄; 而現在所說的看板管理延伸到整個生產現場管理以及企業的各項經營活動乃至社 會活動,特別是在5S現場管理中得到廣泛應用,那些凡是能夠用眼睛看且用于 顯示生產管理活動信息的板狀物都是看板。比如:生產進度板、動作管理板、宣 傳欄、崗位責任欄、光榮榜、電子顯示屏等都屬于看板。
2、IATF16949(汽車質量管理體系)認證和ISO9001(質量管理體系)認證常見看板管理的定義
看板管理是管理可視化的一種表現形式,即對數據、信息等的狀況一目了然 地表現,主要是對于管理項目、特別是信息進行的透明化管理活動。它通過各種 形式如標語、現況板、圖表、電子顯示屏等把文件上、腦子里或現場等隱藏的信 息揭示出來,以便任何人都可以及時掌握管理現狀和必要的信息,從而能夠快速 制定并實施應對措施??窗骞芾硎且涣鳜F場管理的重要組成部分,是給顧客信心 及在企業內部營造競爭氛圍,提高管理透明度之非常重要的手段。
3、IATF16949(汽車質量管理體系)認證和ISO9001(質量管理體系)認證常見看板管理的作用
1)信息傳遞作用:現場工作人員眾多,將信息逐個傳遞或集中在一起講解是不現實的。而看板 上的內容包括了生產所需的各種信息,如生產的數量、品種、運輸方式、集裝器 具的類型以及裝件數量等,都是生產中必須掌握的;
2)消除隱患作用:看板上的數據、計劃便于管理者判定、決策或跟蹤進度;對新員工來講,可 更快地熟悉業務,明確操作要求,預防事故發生;在生產過程中當看板的流動出 現異常時,即看板過?;蚬┎簧?,說明生產發生了問題,要么生產失控,要么停 產,因此就迫使有關部門迅速査清原因,進行改善和處理,及時消除隱患;
3)鞭策激勵作用:工作成績通過看板來揭示,差的、一般的、優秀的,一目了然,無形中起到 激勵先進鞭策后進的作用;
4)現場改善作用:看板的現場改善作用主要通過減少看板的數量來實現??窗鍞盗康臏p少意味 著工序間在制品庫存量的減少;
5)提升企業形象
6)從某種意義上來講,看板是企業的名片,企業的發展目標、管理制度、企業 文化等都可以從看板中體現出來,能讓客戶迅速全面了解公司,并留下良好的企業印象。
4、IATF16949(汽車質量管理體系)認證和ISO9001(質量管理體系)認證常見看板管理的類別
1)管理類看板:管理類看板主要用來展示現場的管理運作狀況。常見的有:生產計劃看板、 生產線看板、質量信息看板、制度看板、現場布局看板、發貨動態看板等;
2)信息類看板:信息類看板主要用來公布管理措施的信息。常見的有:工程看板、提示看 板、物品信息看板;
3)制度類看板:企業制度是企業的法規性文件,企業員工就必須嚴格執行。在生產現場中, 我們會將一些企業的制度做成相關的看板,用來指導企業員工的行為規范。常見 的這類看板有公司制度、操作規程、作業指導書、工藝流程圖、崗位責任制等;
4)標識類看板:標識類看板主要用來指出管理要求或指明某種規定狀態。常見的有:要求看 板、狀態指示看板、安全看板等;
5)事務類看板
6)事務類看板主要是企業方針、企業文化的宣傳和公告、獎懲的展示,是展示 企業形象的窗口,它是企業文化宣傳的重要形式和載體,具有溝通橋梁的作用、 信息提示作用和豐富員工文化生活作用,主要內容包括:公司的一些重大決定、 臨時性通知,時事新聞、廠務公開、安全知識、重大節日專欄、文藝副刊、生活 小知識、技術專欄、員工與公司交流平臺、黨團知識、6S知識等;
7)電子類看板:電子看板是把信息系統引入傳統的看板系統,由于電子看板采用單片機技術 和超大規?,F場可編程邏輯器件進行設計,因而成本較高。但電子看板也有許多 的潛在優勢,如不用對看板運行、維護投入太大關注,不會丟失看板,看板自動 產生、回收,看板數據匯總分析,可與許多其他系統通過電子方式連接(ERP、 條形碼等)。
5、IATF16949(汽車質量管理體系)認證和ISO9001(質量管理體系)認證常見看板管理的制作和維護
1)制作看板的常用材料:看板常用的材料主要有白板、黑板和KT板等;
2)看板的設計要求:版面要大方,條理清晰,可采用線條對不同的欄目進行分割;
3)看板的維護:看板要明確專人進行維護管理,要定期進行清潔和保養,及時地更新內容, 過時的內容會給員工帶來一種沉悶的感覺。
6、IATF16949(汽車質量管理體系)認證和ISO9001(質量管理體系)認證常見看板管理的注意事項
1)位置要合理看板應設在人流量較多、引人注目的場所,如員工出入口或客戶參觀通道、 休息室等;
2)空間要大:看板展示要求有一定的空間,避免擁擠和影響正常的人流、物流暢通;
3)高度要適中:懸掛高度適中,版面大小合適,站著可以清楚閱覽全部內容;
4)光線要充足:看板設置場所光線要充足,必要時,可以安裝燈箱等來增加照明;
5)要有專人負責:看板應指定專人負責,內容應不斷更新,實行動態管理,以體現看板的靈活 性、時效性和及時性;
6)提倡自己動手制作:除了一些不經常更換的永久性看板可請專業公司制作外,其他盡量由員工親 手動手制作。
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